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找假的深圳蚂蚁搬家越搬越忙

     本是乔迁之喜,怎料由深圳蚂蚁搬家公司拆装的7台空调全都不能正常使用,这几个月,家住玉城的朱大爷一家为此事可谓伤透脑筋。
  2014年5月4日上午,在消保委工作人员的带领下,记者来到了朱大爷的家中,只见6台壁挂空调和1台立式空调已安装在新房的各个角落,但空调电源都已拔掉了。对此,朱大爷一脸无奈地说:“这些空调放那形同虚设,没有1台是可以正常运转的,要么是空调外机不会运转,要么是内外机接线铜管坏了。”
  为什么空调会7台一起坏呢?朱大爷向记者道出了他家碰到的难题。今年元旦前,朱大爷一家准备要搬家,于是家人就在网上找了一家“玉环蚂蚁搬家公司”搬家。家具和其它不拆卸的电器都搬好了,就剩下空调比较难办。
  “当时,我们也问过搬家公司会不会安装空调,他们说有专门的师傅安装空调,但要收取900元的拆装机费用。”朱大爷说,于是就花了900元让蚂蚁搬家公司的安装人员将空调从老房拆下安装到新房内,并在安装过程中又被要求支付了360元加氟利昂药水的费用。
  花了1260元空调拆装费用的朱大爷一家万万没有想到,全装好的空调无论是制冷还是制热都不行,一下子,总价上万元的家电只能成为一种摆设。在私下和蚂蚁搬家公司交涉未果的情况下,2月22日,朱大爷一家只好求助12315消费者举报申诉中心投诉。
  经过县消保委工作人员的电话协调后,蚂蚁搬家公司派了一名师傅到朱大爷家维修,但这次维修非但没有修好空调,反而越“搬”越忙,将好几台空调内外机接线铜管修坏了,这令朱大爷一家生气不已。
  “维修的过程中,我们就听到了‘啪’的一声,是铜管断裂的声音,现在这几台空调的铜管是断的断、裂的裂。这下,我们再也不敢相信那位师傅能把空调修好,所以我们要求他们换个专业的师傅过来维修,可他们却一直没有再派人来过了。”朱大爷说。
  这边是安装不利、维修不好的残局,另一边被诉人蚂蚁搬家公司经营者一直不肯露面处理。对此,县消保委在尽力联系经营者的同时,根据该公司在县工商局登记公司地址试图找寻该经营者,但却从该处房东那得知深圳蚂蚁搬家公司只租了一个月就搬走了。

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