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碰上讲理的搬家客户那不会有投诉

        前天,家住松岗中学的一位万小姐打来电话要求我深圳搬家公司给她搬家,当时万小姐在和客服沟通时说,一台钢琴、一台洗衣机、四五个行李和一张桌子,从松岗的二楼搬去平湖的六楼,两边都没有电梯,搬家费是:八百块钱,时间定在两天后的上午八点钟开始搬。
        今天上午我们的搬家工人准时上门,却发现客户要搬运的东西比原来都出来一倍都不止,除了上述的那些东西以外客户又增加了,一个书柜、沙发、一张床、书箱和杂物包少说有五十多个,还有很多零碎的小件,于是工人们就把公司的搬家清单给客户看,并说明多出的东西要适当的增加费用,客户万小姐看过清单之后,笑着说:“不好意思,你们公司的清单没有错,这些多出来的东西,有的原本打算不要的,这书柜、沙发和床是后来觉得扔掉又可惜,这书箱和杂物包是没有想到打包以后会有这么多,你们要求加钱这我没有意见,但是不能乱加就行,我知道你们做体力活的幸苦,我们在外打工不容易,这样吧,我给你们五个人每人加四十块钱,一共多加两百块怎么样?”看见客户这么爽快,工人们也欣然接受了。
       碰上这种讲理的客户那当然不会有投诉的了,但是碰上不讲理的客户投诉自然是难免的咯!总之大多数深圳搬家江苏快三客户都比较讲理!

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